Unsere Dienstleistungen
Wir unterscheiden zwischen Einmal- oder Gelegenheitskunden und unseren Stammkunden, deren Technik mit unserer Unterstützung aufgebaut und betrieben wird und die offen für unsere Beratung sind. Sofern Ihre Technik nach unserer Einschätzung professionell ist, bieten wir einen „Helping Hand“-Vertrag.
- Gerundet wird jeweils auf die nächsten vollen 15 Minuten.
- Bei Vor-Ort-Leistungen wird immer mindestens eine Stunde abgerechnet.
- Bei Vor-Ort-Leistungen wird keine Anfahrt berechnet.
- In einigen Fällen kann vorab auch ein Pauschalpreis verabredet werden.
- Alle Preise auf dieser Seite sind Bruttopreise inkl. Mehrwertsteuer.
- Ganz unten finden Sie eine komplette Preisliste als PDF-Dokument.
IT -Notfall
offener Support per Fernwartung
IT – Notfall vor Ort
offener Support bei Ihnen
Remote Premium
Kurzfristiger Support
Unterstützung
Günstig für professionelle Technik
69 €/Std
Keine langfristige Bindung
Online- Beauftragung
Support per Fernwartung
Termin innerhalb von fünf Tagen
89 €/Std
Keine langfristige Bindung
Online-Beauftragung
Vor Ort-Unterstützung im Stadtgebiet Berlin
Termin innerhalb von 10 Tagen
129 €/Std
Keine langfristige Bindung.
Online-Beauftragung
Online-Terminbuchung während der Beauftragung
Drei Stunden kosten nur 299 Euro
34 €/Std
Günstiger langfristiger Support für Kunden, die offen für unsere Beratung sind und deren Technik uns einen preisgünstigen Support ermöglicht
Basispreis 1 Euro pro Benutzer und Monat
Vereinfachte Kontaktfunktion per ITSupportPanel
Reaktionszeit 24 Stunden
Rabatte auf Pauschalpreise
Computerverwaltung
Wartung im Hintergrund
Geräteschutz
Mehr als ein Virenscanner
34 €/Std
Wir warten Ihren Computer im Hintergrund, installieren Updates, bekämpfen Viren und prüfen die Funktionstüchtigkeit. Das ist alles inklusive.
Basispreis 6 Euro pro Monat (Desktop oder Notebook), 18 Euro pro Monat (Server oder Virtualisierungshost) oder 14 Euro pro Monat (Virtuelle Server)
Alle zusätzlichen Dienstleistungen am Gerät kosten zwischen 34 Euro pro Stunde (Desktop oder Notebook) und 39 Euro pro Stunde (Server).
Reaktionszeit 12 (Server) bis 24 (Endgeräte) Stunden
Rabatte auf Pauschalpreise
14 €/Std
Unser „Application whitelisting“-Ansatz lässt nur gewünschte Software auf Ihrem Computer zu. Das bietet wesentlich mehr Schutz als die üblichen Virenscanner, erfordert aber ein durchdachtes Computermanagemement. Für individuelle Wünsche ist eine Stunde Anpassungen pro Monat schon enthalten.